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人材育成支援・教育研修
御社のニーズに合わせて、全社の教育体系構築や各種研修の企画~運営の支援を行います。支援業務では、以下の流れを原則として企画を進めていきます。また、教育研修の予算計画は勿論のこと、受講者をオフサイトにアサインするための受講者本人のコスト、および現場でのフォローコストの算出等も行っていきます。
1.課題と現状実態の把握
現状をヒアリングするところから始まります。ヒアリングのポイントは、以下の通りです。
- 経営者 : 経営課題、社員への期待値
- 現場管理職 : 現場の営業課題、部下への期待値
- 現場社員 : 業務課題と各能力、モチベーション把握
2.人材開発目標の設定
ヒアリング内容を基に、 課題と現状のギャップ分析を行い、短期的、中期的に必要とされる人材像を設定、経営側とのコンセンサスを行います。
3.人材育成・教育研修企画
企画段階では、研修体系の構築とゴールの設定を行います。
- 教育対象枠の設定とプログラムの具体化プラン
- 階層別 … 新人~中堅、指導職~管理職向け
- 職種別 … 営業職 · 技術職 · 事務職向け
- 全社員共通 … コンプライアンス、情報セキュリティなど
- 短期的な人材像と中長期的な人材像の設定
→ ゴールの見える化 … 知識修得度、育成成長度等の指標項目とその手段(面談や多面評価等)の検討 - 研修プログラムおよび講師の選定
→ 研修優先度や回数、スケジュールの設定 - 経営側とのコンセンサスⅡ:予算確保
4.実施前準備
研修実施前に、広報・事前準備活動を行います。
- 社内への情報発信、共有化と社員への告知
- 年度内の振り返りと社員への動機付け → 人事考課との連動、管理職との面談実施
- 社外への活用、HP上への情報公開 → 各社員毎に受講履歴とその評価履歴の管理
5.実施効果測定・改善計画
教育研修実施後には、その運営や内容について、省みると同時に新たな課題を出します。
- 研修実施
- 研修評価 → 上記Step3で定めた評価軸を基に結果の分析
→ 結果を基にして、改善追加施策の提案~再実施 - 能力開発履歴のデータベース化
→ 各社員毎に受講履歴とその評価履歴の管理